Label ACCEV® : la Haute Qualité d’Usage pour tous

« Améliorer et pérenniser le bien être, le confort et la sécurité de tous »

Le Label ACCEV® est un gage de qualité pour les utilisateurs. Il s’appuie sur un référentiel consensuel pour et avec les usagers. Il permet de :

  • Valoriser et reconnaître une démarche, des pratiques (en externe et interne) ;
  • Garantir la satisfaction et le résultat d’usage pour tous ;
  • Garantir une accessibilité et une convenance durable pour tous ;
  • Rendre visible un engagement au service de l’usager ;
  • Donner des gages de qualité aux usagers et clients.


Les enjeux sont de :

  • Favoriser l’autonomie de tous : « Si l’usager ne peut aller au service, c’est le service qui doit aller à l’usager ».
  • Réduire les situations de handicap pour développer la haute qualité d’usage partout et pour tous : « Une personne handicapée dans un environnement accessible est en situation de valide. Mais une personne valide dans un environnement non adapté est en situation de handicap ».
191014_CRIDEV_Logo_Bleu officiel.pdf

Tous concernés !

Viser la haute qualité d’usage pour tous, quelles que soient ses spécificités, physiques, sensorielles, psychique, cognitives, mentales, culturelles, sociales et/ou d’âge.

CRIDEV et son partenaire APF France handicap, portent ensemble le label ACCEV® pour une Haute Qualité d’Usage® des espaces de vie pour tous .

Un label délivré par le CRIDEV en partenariat
avec APF France handicap

Le champ d’application du label ACCEV® :

Le label porte sur tout produit (neuf ou existant) et toute échelle :

  • Bâtiments (ERP dont services et commerces de proximité, IOP, Tertiaire, lieu d’hébergement, immeuble d’habitation collective, ESSMS…).
  • Aménagements extérieurs (voirie, cheminements espaces publics, transports en commun…).
  • Équipements (spécifiques, de santé, de loisirs, de balisage, objets manufacturés, mobilier, automates, poste de travail adapté, matériels de mobilité…).

Le référentiel ACCEV®

Un référentiel innovant :

  • Centré sur la convenance des espaces de vie en vue d’un résultat d’usage pour Tous.
  • Élaboré avec et pour les Usagers.

Étapes clefs du processus de labelisation

  • Étape 1 : demande de labelisation
  • Étape 2 : instruction du dossier
  • Étape 3 : évaluation du produit par des auditeurs habilités
  • Étape 4 : attribution du Label ACCEV® pour un cycle de 3 ans avec un suivi régulier in-situ

Des binômes d’auditeurs APF France handicap
habilités par le CRIDEV

Des ressources complémentaires pour vous accompagner

Le CRIDEV vous soutient dans votre mise en place du processus de labelisation grâce à :

  • L’AMU (Assistant à Maîtrise d’Usage), en tant qu’interlocuteur privilégié et reconnu pour son expertise et sa maîtrise du référentiel.
  • La formation, pour réfléchir autrement à l’accessibilité et à l’usage, s’approprier le référentiel et vous garantir une montée en compétence.